„Za naším úspěchem stojí skvělí lidé, kteří Spořku tvoří a jim především patří díky za spokojenost našich klientů a výborné byznysové výsledky. Rostoucí objem financování našich firemních i individuálních klientů stejně jako jejich spokojenost potvrzují, že prosperita bank a prosperita klientů jsou spojité nádoby,“ řekl ředitel Spořitelny Tomáš Salomon a zdůraznil, že „úspěšné a rostoucí firmy jsou podmínkou silnějšího Česka“.
Stříbrnou příčku mezi bankami obsadila Air Bank a třetí místo patřilo MONETA Money Bank. Česká spořitelna si letos odnesla řadu ocenění, včetně prvenství v kategoriích Korporátní banka roku a Privátní banka roku. Novou kategorii Developerská banka roku, kterou porota hodnotí na základě přístupu k developerským projektům s dopadem na infrastrukturu a tuzemskou ekonomiku, ovládla UniCredit Bank. V oblasti hypotečních úvěrů byla MONETA Money Bank vyznamenána oceněním Hypotéka roku.
„Mastercard a bankovní svět jsou úzce propojeny a sdílejí společný cíl – přinášet lidem bezproblémové, bezpečné a rychlé bezhotovostní platby, digitální řešení a inovace. Těší mě, že se nám to daří. Spolupracujeme nejen s bankami, ale i s dalšími finančními a platebními institucemi, lokálními fintechy a technologickými firmami. Naše společné projekty mají často hluboký smysl a reálný dopad – zlepšují fungování firem, podporují ekonomiku a přinášejí lepší zákaznickou zkušenost,“ uvedla Jana Lvová, generální ředitelka společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.
Zodpovědnou bankou roku v oblasti naplňování hodnot ESG byla vyhlášena Komerční banka, zatímco ČSOB letos získala první místo v kategorii Banka bez bariér, která se stejně jako Pojišťovna bez bariér soustředí na zaměstnávání handicapovaných osob v nominovaných institucích, a to ve spolupráci s Nadací Charty 77 – Konto bariéry. Jako Bankéř roku byl podruhé v řadě zvolen generální ředitel Air Bank Michal Strcula. Air Bank se navíc na základě nejlepší zákaznické zkušenosti znovu stala Bankou zákazníků. Cena se spolu s Pojišťovnou zákazníků uděluje dle výsledků mezinárodní metodiky Nunwood & KPMG.
„Kdyby Česko fungovalo jako české banky a pojišťovny, máme se dnes lépe než Švýcaři. Jsou technologicky na špici, efektivní a ziskové,“ okomentoval výsledky Petr Stuchlík, zakladatel ocenění Mastercard Banka roku.
Ocenění Zodpovědná pojišťovna roku si odnesla Generali Česká pojišťovna, která také ovládla kategorii Pojišťovna bez bariér. Pojišťovákem roku se letos znovu stal Martin Diviš, generální ředitel Kooperativy.
„Podle mě si letos všechny pojišťovny zaslouží ocenění Pojišťovny roku. Všechny, nejen Kooperativa, prokázaly při zářijových povodních, že jsou pro jistotu a stabilitu domácností, firem i státu nenahraditelné. A pojišťovnu klient ve skutečnosti pozná, až když se ocitne v obtížné situaci. V tom okamžiku musíme prokázat, že si vybral správně, že mu umíme pomoci. Nicméně všech ocenění pro Kooperativu v rámci Banky roku si samozřejmě nesmírně vážím. Názor odborné veřejnosti, špičkových odborníků z řad finančních analytiků, ekonomů, ekonomických novinářů, akademiků a úspěšných podnikatelů je pro nás ujištěním, že jdeme správným směrem,“ dodal Diviš po vyhlášení výsledků.
Letošní ročník přinesl opět důraz na technologické inovace. Cenu v kategorii Fintech získal startup FLOWPAY, jenž pomocí moderních technologií nabízí provozní financování malým a středním firmám. Jako Insurtech roku byla představena služba Tuito Accelerate, která propojuje pojišťovny a obchodní partnery napříč odvětvími. Poprvé se díky zapojení metodiky KPMG soutěž zaměřila na hodnocení mobilních aplikací. Nejlepší bankovní aplikaci má podle odborné poroty Česká spořitelna, zatímco mezi pojišťovnami dominovala ČSOB Pojišťovna.
„Soutěž Mastercard Banka roku je pro nás příležitostí podpořit inovace v bankovním a pojišťovacím sektoru. Díky našim zkušenostem v oblasti spolupráce s bankovními institucemi vnímáme, jak důležitou roli hrají moderní technologie při zkvalitnění služeb pro klienty, a jsme proto rádi, že jsme se letos stali hlavním partnerem akce,” doplnil Milan Rufer, generální ředitel AKESO Holding.
U Ceny profesora Michala Mejstříka, udělovanou vysokoškolským studentům za vynikající diplomovou práci z oblasti ekonomie, se na 1. příčce umístil Lukáš Tahotný z VŠE za práci „Automatizace přeceňování komerčních nemovitostí – tvorba cenového indexu a validace“.
„Za více než tři desetiletí na českém i zahraničním trhu jsme se naučili, že v pojišťovnictví, stejně jako v bankovnictví, je klíčová důvěra a profesionalita. RESPECT vyrostl z malé rodinné firmy v jednoho z nejvýznamnějších pojišťovacích makléřů na trhu, a to především díky férovému přístupu ke klientům a odbornému know-how. Právě díky této zkušenosti dokážeme ocenit význam prestižního ocenění Banka roku, které již řadu let vyzdvihuje kvalitu služeb na finančním trhu a těší nás, jsme mohli být hlavním partnerem letošního ročníku.“ dodal Zdeněk Reibl, generální ředitel společnosti RESPECT.
Celkový přehled výsledků:
Mastercard Banka roku
1. místo – Česká spořitelna, a.s.
2. místo – Air Bank a.s.
3. místo – MONETA Money Bank, a.s.
Korporátní banka roku
1. místo – Česká spořitelna, a.s.
2. místo – Komerční banka, a.s.
3. místo – UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
Privátní banka roku
1. místo – Česká spořitelna, a.s.
2. místo – Komerční banka, a.s.
3. místo – UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
Developerská banka roku
1. místo – UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
2. místo – Česká spořitelna, a.s.
3. místo – Komerční banka, a.s.
Zodpovědná banka roku
1. místo – Komerční banka, a.s.
2. místo – Česká spořitelna, a.s.
3. místo – Československá obchodní banka, a.s.
Banka bez bariér
1. místo – Československá obchodní banka, a.s.
2. místo – Komerční banka, a.s.
3. místo – Česká spořitelna, a.s.
Hypotéka roku
1. místo – MONETA Money Bank, a.s.
2. místo – Air Bank a.s.
3. místo – Česká spořitelna, a.s.
Banka zákazníků
1. místo – Air Bank a.s.
2. místo – Česká spořitelna, a.s.
3. místo – Fio banka, a.s.
Mobilní aplikace roku – banky
1. místo – Česká spořitelna, a.s.
2. místo – Air Bank a.s.
3. místo – MONETA Money Bank, a.s.
Pojišťovna roku
1. místo – Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
2. místo – Generali Česká pojišťovna a.s.
3. místo – Allianz pojišťovna, a.s.
Zodpovědná pojišťovna roku
1. místo – Generali Česká pojišťovna a.s.
2. místo – Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
3. místo – ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB
Pojišťovna bez bariér
1. místo – Generali Česká pojišťovna a.s.
2. místo – Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
3. místo – Allianz pojišťovna, a.s.
Pojišťovna zákazníků
1. místo – Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
2. místo – Generali Česká pojišťovna a.s.
3. místo – Direct pojišťovna, a.s.
Mobilní aplikace roku – pojišťovny
1. místo – ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB
2. místo – Generali Česká pojišťovna a.s.
3. místo – Direct pojišťovna, a.s.
Fintech roku
1. místo – FLOWPAY (FLOWPAY s.r.o.)
2. místo –Qerko (Qerko s.r.o.)
3. místo – FTMO (FTMO s.r.o.)
Insurtech roku
1. místo – TUITO Accelerate (TUITO s.r.o.)
2. místo – Pillow pojišťovna, a.s.
3. místo – Orbi.cz (Orbi Fintech a.s.)
Bankéř roku – Michal Strcula, předseda představenstva a generální ředitel Air Bank a.s.
Pojišťovák roku – Martin Diviš, předseda představenstva a generální ředitel Kooperativa pojišťovna,a.s., Vienna Insurance Group
Cena profesora Michala Mejstříka
1. místo – Lukáš Tahotný
2. místo – Petra Kohoutová
3. místo – Karolína Dočekalová
O ocenění Mastercard Banka roku
Mastercard Banka roku™ je nejprestižnější české ocenění retailových finančních produktů s dvacetiletou tradicí. Způsob udělení cen jsme inovovali, aby ještě lépe odpovídalo očekávání odborné i laické veřejnosti a přesněji mapovalo trendy na finančních trzích.
Cílem Banky roku je ocenit služby a produkty bank a pojišťoven, které působí v České republice. Oceňované subjekty se zaměřují jak na drobnou klientelu, tak také na klienty privátní a korporátní. Mezi lety 2002–2008 ocenění vyhlašovala společnost Fincentrum a.s. pod názvem Mastercard Banku roku, v letech 2009–2016 pak jako Fincentrum Banka roku. Od roku 2017 převzala ocenění Banka roku™ společnost BOY Awards a.s. (Bank Of the Year Awards), a to ve spolupráci se svými partnery, kdy je od roku 2021 titulárním partnerem opět společnost Mastercard.
Hlavními partnery ocenění jsou KPMG Česká republika, IDEMIA Group, AKESO Holding a RESPECT – pojišťovací makléř.
Partnery ocenění je Konto Bariéry, Norton Lexxus, Česká Insurtech asociace a Cermak Eisenkraft. Hlavním mediálním partnerem je e15, mediálním partnerem ocenění je magazín Reportér.